Kontakt

Skriv til os

E-mail: [email protected]
Post: Seofy ApS, Tjørnestræde 9, DK-7100 Vejle
CVR-nr.: 38069187

Vi har ingen telefonlinje. Al kontakt går gennem mailadressen ovenfor, så vi har det, du skriver, på skrift og kan svare på det samme sted.

Vi svarer normalt inden for to hverdage.

Hvad vi kan hjælpe med

Vi svarer gerne på spørgsmål om indholdet her på siden: en beregning, en lovhenvisning, en formulering, der er uklar. Finder du en fejl, hører vi især gerne om det.

Vi kan ikke hjælpe med at ansøge om lån, behandle en ansøgning, ændre en aftale eller gå ind i en sag mod en långiver. Vi er ikke långiver og ikke låneformidler, og vi har ingen adgang til nogen långivers systemer.

Vi giver heller ikke individuel økonomisk rådgivning. Skal din konkrete situation vurderes, er det en rådgiver og ikke en hjemmeside, der skal se på den.

Klager over en långiver

Handler din henvendelse om en långiver, er der andre og bedre steder at gå hen end her.

• Klag først til långiveren selv. De fleste virksomheder har en klageansvarlig, og en sag skal normalt være behandlet dér, før den kan gå videre.
• Markedsføring: Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføringsloven, herunder oplysningskravene i § 18 og forbuddene i §§ 11 a og 11 b.
• Tilladelse og tilsyn: Finanstilsynet giver tilladelse til at udbyde kreditaftaler til forbrugere, og virksomheden kan slås op i virksomhedsregistret.
• Behandling af dine personoplysninger: Datatilsynet fører tilsyn med databeskyttelsesreglerne, herunder kreditoplysningsbureauer.

Svar, du kan finde med det samme

Nogle spørgsmål kommer igen, og de er allerede besvaret her på siden — det er hurtigere end at vente på et svar fra os.

• Hvad må et lån koste? Se omkostningsloft for de tre lofter, og beløbssiderne for, hvad loftet tillader ved netop dit beløb.
• Hvad betyder ÅOP? Se ÅOP.
• Hvornår er pengene fremme? Se små lån med straks udbetaling.
• Hvorfor fik jeg afslag? Se kreditvurdering for et minilån.

Og har du et konkret tilbud, du gerne vil regne på, kan du selv gøre det i værktøjet uden at kontakte nogen.

Gæld, du ikke kan overskue

Handler henvendelsen om gæld frem for om en side her, er der hjælp at hente, og den koster ingenting. Der findes gratis og uvildig gældsrådgivning i hele landet, drevet af frivillige organisationer, som Gældsstyrelsen henviser til, og Den Nationale Vidensfunktion har en søgbar oversigt over tilbuddene.

Rådgivningen retter sig mod borgere med lav indkomst, lavt rådighedsbeløb og gæld.

Før du skriver

To ting gør et svar hurtigere og mere brugbart.

Send ikke personlige oplysninger. Vi har ikke brug for dit CPR-nummer, dine kontooplysninger eller oplysninger fra dit MitID — og vi beder aldrig om dem. Modtager vi dem uopfordret, sletter vi dem. Hvordan vi behandler det, du sender, står i vores privatlivspolitik.

Skriv hvilken side det gælder. Handler henvendelsen om en beregning eller en lovhenvisning, hjælper det meget at vide hvilken — så kan vi tjekke kilden og svare konkret frem for generelt.

Hvis du er långiver eller virksomhed

Mener du, at noget om din virksomhed eller dit produkt er forkert gengivet her, så skriv — vi retter faktuelle fejl, og vi oplyser gerne, hvilken kilde en oplysning bygger på.

Vi nævner som udgangspunkt ikke långivere ved navn i vores egne vurderinger, så henvendelser om placering eller omtale i en sammenligning vil sjældent handle om noget, vi har skrevet.

Presse og rettelser

Henvendelser om indholdet, herunder rettelser og spørgsmål til vores kilder, kan sendes til den samme adresse. Vi oplyser gerne, hvilken kilde en konkret oplysning stammer fra — alle faktuelle påstande på siden er knyttet til en kilde, vi har læst.